政策

配送政策

最后更新：2026年11月4日

1. 配送范围

我们目前只配送至马来西亚境内的地址。

2. 配送时间

地区	预计送达时间
巴生谷	在 [cut-off time]前确认的订单可安排当天送达，否则需1至2个工作日。
西马	发货后1至3个工作日
东马（沙巴、砂拉越及纳闽）	发货后3至5个工作日

我们会在付款确认后的 1至2个工作日 内完成包装和发货（周一至周六，公共假期除外）。配送时间为预估，在促销、节庆、天气恶劣或快递延误期间可能会更长。

3. 配送费用

免运费 适用于配送至马来西亚任何地址的每一笔订单，包括沙巴、砂拉越和纳闽。没有最低消费金额。

4. 追踪订单

订单发货后，我们会通过电邮或 WhatsApp 发送快递公司名称和追踪号码给您。

5. 您的配送地址

• 付款前请确认您的姓名、地址和电话号码正确无误。如需更改，请立即联系我们；包裹一旦发出，地址便无法更改。
• 如果包裹因地址错误或无人签收而退回，我们可以重新寄出，但第二次的配送费由您承担。

6. 收到包裹时

收到包裹时请检查。如有任何损坏、发错或缺少，请按照我们的 退款与退货政策，在7天内告诉我们。请依照标签指示，将产品存放于阴凉干燥处，避免阳光直射。